Action de formation menée pour le compte de nos partenaires
Public : gestionnaires
Domaine : réception/émission d'appels (gestion des conflits/culture client)

Principaux objectifs pédagogiques des actions de formation :
Assurance, mutuelle
Banque
Environnement, énergie
Hôtellerie, restauration
Social
Télécommunications
Transport